Le macchine sono già più efficaci degli esseri umani nel cambiare opinione? I dati sembrano dire di sì. Secondo una ricerca dell’Università di Zurigo, un’intelligenza artificiale ha generato oltre 1.700 commenti in 4 mesi, usando 13 identità fittizie per intervenire nelle discussioni del forum r/ChangeMyView su Reddit, una delle più grandi piattaforme di discussione online. L’obiettivo: convincere gli utenti a cambiare idea. Il risultato? L’IA si è dimostrata da 3 a 6 volte più persuasiva rispetto agli interlocutori umani.
Ma questi bot non si limitavano a risposte generiche. Ogni identità artificiale era costruita con una storia personale credibile e dettagliata: un uomo moderatamente conservatore con moglie ispanica, una madre single, un veterano militare… elementi studiati per generare empatia e agganciare meglio l’interlocutore.
La comunità di Reddit ha reagito duramente, accusando l’Università di aver violato le regole della piattaforma e la fiducia degli utenti.
Ma il punto più inquietante è un altro: questo studio dimostra che siamo già esposti alla persuasione artificiale, spesso senza accorgercene. Non è una minaccia futura. È una realtà attuale.
Se oggi un algoritmo può cambiare opinione meglio di una persona reale – e farlo sotto copertura – siamo pronti a distinguere il dialogo umano da una strategia di ingegneria del consenso? Quello che fino a ieri sembrava distopia, oggi è un esperimento empirico. E ha funzionato.
